要“高效办成一件事”，汽车首先要有“主动跨前一步”的意识。

这意味着，迎最为民服务在思想上要靠前。

凡事不能左顾右盼，高负畏畏缩缩；遇到问题时，不可找借口、寻托词；处理问题时，不会互相扯皮、被动应付。

在此基础上，责人战还要查找服务盲点和死角，以更高标准做工作、更严要求对自己，这既是政务服务的奋进姿态，也是“高效办成一件事”的关键所在。

推动“高效办成一件事”，变更还需要在行动上跟进。

主动跨前一步察实情，人事深入基层、人事深入一线，了解群众和企业的所思所想所盼，聚焦痛点、堵点、难点，对症下药，出实招，做到精准服务、供需对路，实现政府所做与群众想做“同频共振”。